Rujukan Laman

Terma Penggunaan Akaun tm88 Malaysia

Dokumen ini menggariskan hak dan tanggungjawab anda apabila menggunakan platform tm88 di wilayah yang disokong, termasuk cara kami menguruskan akaun, transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan…

Terma dikemas kini secara berkalaMeliputi akaun, transaksi & privasiBerkuat kuasa di wilayah yang disokongSokongan tersedia 24/7

Lihat Lobi Baca Soalan Lazim

Skop dan Bidang Kuasa Terma Ini

tm88 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan syarat ini terpakai kepada semua aktiviti yang dijalankan melalui akaun tm88 anda, di mana undang-undang tempatan membenarkan. Ini merangkumi pendaftaran akaun, penyimpanan wang melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, pengeluaran dana, penyertaan dalam permainan seperti Baccarat, Aviator dan Memancing Naga, serta sebarang

1
komunikasi dengan pasukan sokongan kami. Setiap pembayaran yang dilakukan melalui FPX atau DuitNow diproses dalam persekitaran yang selamat dan hanya dikreditkan ke akaun yang sah. tm88 berhak mengemas kini terma ini pada bila-bila masa; notis akan dihantar melalui e-mel berdaftar anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Terma

Jika anda mempunyai sebarang soalan berkaitan terma dan syarat ini, pasukan kami sedia membantu melalui tiga saluran utama.

Live Chat Hubungi kami secara langsung melalui tetingkap live chat di laman tm88.my. Tersedia 24 jam sehari, tujuh hari seminggu untuk pertanyaan terma, akaun dan transaksi di wilayah yang disokong.

E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami untuk isu terma yang memerlukan rekod rasmi. Kami mensasarkan balasan dalam masa dua jam pada hari bekerja.

Telegram Saluran Telegram kami membolehkan anda menghantar pertanyaan ringkas berkaitan terma penggunaan, status akaun atau pengesahan transaksi Touch 'n Go dan GrabPay dengan cepat.

KESELAMATAN DAN AKAUNTABILITI

Cara Kami Melindungi Akaun dan Data Anda

Keselamatan akaun anda adalah keutamaan dalam setiap keputusan operasi yang kami buat. Berikut adalah enam amalan khusus yang kami ikuti untuk memastikan terma ini ditegakkan secara konsisten dan data anda dilindungi dengan…

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan maklumat transaksi anda disulitkan menggunakan protokol TLS semasa penghantaran. Ini termasuk butiran pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX yang diproses melalui gerbang selamat.

Pengesahan Dua Faktor

Akaun tm88 anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh diaktifkan melalui tetapan profil. Sebarang percubaan log masuk dari peranti baru akan memerlukan pengesahan tambahan sebelum akses diberikan.

Polisi Kuki

Kami menggunakan kuki untuk menjejak sesi log masuk dan pilihan bahasa anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa; menolak kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi halaman.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang kewangan Malaysia. Selepas akaun ditutup, rekod transaksi disimpan selama tujuh tahun sebelum dipadam secara selamat dari sistem kami.

Permohonan Perubahan Maklumat

Untuk meminda nama, nombor telefon atau e-mel berdaftar, hubungi sokongan live chat dengan dokumen pengenalan diri yang sah. Perubahan akan disahkan dalam masa 24 jam pada hari bekerja.

Hak Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan berkaitan akaun anda. Hantar permintaan melalui e-mel sokongan dan kami akan memproses permohonan dalam masa lima hari bekerja.

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Syarat

Berikut adalah soalan yang paling kerap kami terima berkaitan terma penggunaan akaun tm88. Jika jawapan yang anda cari tidak ada di sini, pasukan live chat kami sedia membantu pada bila-bila masa.

Terma ini berkuat kuasa serta-merta apabila anda membuka akaun tm88. Dengan menggunakan platform kami di wilayah yang disokong, anda bersetuju terikat dengan semua peruntukan yang dinyatakan dalam dokumen ini.

Notis kemaskini akan dihantar ke alamat e-mel berdaftar anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Anda juga boleh menyemak tarikh kemaskini terkini di bahagian bawah halaman ini.

Ya, semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma ini. Setiap pembayaran diproses melalui gerbang yang selamat dan dikreditkan ke akaun yang sah sahaja.

Kami berhak menangguhkan akaun jika terdapat aktiviti yang melanggar terma ini, termasuk percubaan penipuan, penggunaan butiran palsu semasa pendaftaran, atau akses dari wilayah yang tidak disokong oleh platform kami.

Hantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan kami berserta salinan dokumen pengenalan diri. Kami akan memproses dan menghantar salinan data anda dalam masa lima hari bekerja dari tarikh permohonan diterima.

Rekod transaksi dan maklumat akaun disimpan selama tujuh tahun selaras dengan keperluan undang-undang kewangan Malaysia. Selepas tempoh tersebut, semua data akan dipadam secara selamat dari pelayan kami.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui live chat atau e-mel untuk membangkitkan kebimbangan anda. Setiap aduan berkaitan terma akan ditangani oleh pasukan pematuhan dalam masa tiga hari bekerja.

Terma Penggunaan Akaun tm88 Malaysia

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Terma

Cara Kami Melindungi Akaun dan Data Anda

Penyulitan Data

Pengesahan Dua Faktor

Polisi Kuki

Tempoh Penyimpanan Data

Permohonan Perubahan Maklumat

Hak Akses Data

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Syarat

01 Bilakah terma dan syarat ini berkuat kuasa terhadap akaun saya?

02 Bagaimana saya akan dimaklumkan jika terma ini dikemas kini?

03 Adakah terma ini meliputi transaksi melalui Touch 'n Go dan GrabPay?

04 Bolehkah tm88 menangguhkan akaun saya, dan atas alasan apa?

05 Bagaimana cara meminta salinan data peribadi yang disimpan oleh tm88?

06 Apa yang berlaku kepada data saya selepas akaun ditutup?

07 Siapa yang boleh saya hubungi jika tidak bersetuju dengan sesuatu terma?

Halaman Berkaitan