Rujukan Laman

Bagaimana Kami Melindungi Maklumat Anda

Di tm88, kami mengambil serius perlindungan data peribadi anda — setiap maklumat yang anda berikan semasa mendaftar, mendeposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, serta semasa…

Data Dilindungi SepenuhnyaKawalan Akaun di Tangan AndaPematuhan Undang-Undang MalaysiaTiada Jualan Data kepada Pihak KetigaPermintaan Padam Data Diterima

Lihat Lobi Baca Soalan Lazim

Data Yang Kami Kumpulkan dan Cara Penggunaannya

tm88 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

tm88 mengumpulkan maklumat peribadi anda — termasuk nama, alamat e-mel, nombor telefon, dan butiran kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX — semata-mata untuk tujuan mengesahkan identiti, memproses transaksi, dan menyediakan perkhidmatan akaun. Data ini hanya diakses oleh kakitangan yang diberi kuasa dan

1
rakan pemprosesan pembayaran yang terikat dengan perjanjian kerahsiaan. Kami tidak berkongsi, menjual, atau menyewakan maklumat anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Penggunaan platform ini tertakluk kepada undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di Malaysia, dan akses hanya tersedia di wilayah yang disokong.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai bagaimana kami menguruskan maklumat peribadi anda, atau ingin membuat permintaan untuk mengakses, meminda atau memadamkan data anda, pasukan Privasi tm88 sedia membantu melalui saluran di bawah.

E-mel Privasi Hantar pertanyaan atau permintaan pemadaman data anda ke alamat e-mel khusus pasukan privasi tm88. Kami menyasarkan respons dalam tempoh tiga hari bekerja bagi semua isu berkaitan perlindungan data.

Live Chat 24/7 Live chat kami beroperasi sepanjang masa. Anda boleh memulakan sesi sembang terus dari laman tm88.my untuk mendapat penjelasan segera mengenai dasar privasi atau status permintaan data anda.

Borang Permintaan Data Isi borang permintaan data secara dalam talian melalui akaun anda di tm88.my. Borang ini membolehkan anda memohon salinan data, pembetulan rekod, atau penghapusan maklumat peribadi dengan selamat.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Maklumat Anda

Kami membina sistem pengurusan data yang merangkumi keselamatan teknikal dan prosedur operasi yang ketat, supaya maklumat yang anda percayakan kepada kami kekal selamat sepanjang masa anda menggunakan akaun di tm88.my.

Penyulitan Data Akaun

Semua data akaun anda — termasuk kata laluan dan maklumat pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX — disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit semasa penghantaran dan penyimpanan.

Pengurusan Kuki

Laman tm88.my menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk dan memahami corak penggunaan. Anda boleh mengurus konfigurasi kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa kehilangan akses akaun.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan rekod transaksi dan maklumat akaun selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang di Malaysia. Selepas tempoh tersebut, data akan dihapuskan secara selamat mengikut prosedur dalaman kami.

Akses Terhad Kakitangan

Hanya kakitangan yang diberi kuasa khusus boleh mengakses data peribadi anda. Setiap akses direkodkan dan disemak secara berkala oleh pasukan kepatuhan kami untuk memastikan tiada penyalahgunaan.

Hak Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami pegang, dan jika terdapat kesilapan dalam rekod anda, kami akan membetulkannya dalam masa lima hari bekerja selepas permintaan disahkan melalui akaun anda.

Notifikasi Pelanggaran Data

Sekiranya berlaku sebarang pelanggaran data yang menjejaskan maklumat anda, kami akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar dalam masa 72 jam, selaras dengan kewajipan di bawah undang-undang tempatan yang berkuat kuasa.

Jawapan kepada Soalan Privasi Anda

Berikut ialah soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan Dasar Privasi tm88. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi kami terus melalui live chat atau e-mel privasi kami.

Kami mengumpulkan nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat kaedah pembayaran anda seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Maklumat ini digunakan untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi akaun anda.

Kami tidak menjual atau menyewakan data anda kepada mana-mana pihak untuk tujuan pemasaran. Kami hanya berkongsi maklumat yang diperlukan dengan pemproses pembayaran yang terikat kontrak kerahsiaan dan pihak berkuasa undang-undang di Malaysia apabila diwajibkan.

Log masuk ke akaun anda di tm88.my dan gunakan borang permintaan data, atau hubungi kami melalui e-mel privasi. Kami akan menghantar salinan data dalam tempoh tujuh hari bekerja selepas identiti anda disahkan.

Rekod transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa. Selepas tempoh wajib tersebut, data akan dihapuskan secara selamat mengikut prosedur pengurusan rekod dalaman kami.

Anda boleh memohon pemadaman akaun dan data melalui borang dalam talian atau e-mel privasi kami. Permintaan akan diproses dalam tempoh 14 hari bekerja, tertakluk kepada keperluan penyimpanan yang diwajibkan undang-undang tempatan.

Semua butiran pembayaran termasuk maklumat Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disulitkan menggunakan SSL 256-bit. Kami tidak menyimpan nombor kad penuh — data pembayaran disimpan dalam format yang dilapisi keselamatan oleh pemproses pembayaran berlesen.

Ya. Hubungi pasukan kami melalui live chat atau e-mel privasi dengan bukti pembetulan yang diperlukan. Kami menyasarkan untuk mengemas kini rekod anda dalam masa lima hari bekerja selepas permintaan disahkan.

Bagaimana Kami Melindungi Maklumat Anda

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Enam Cara Kami Menjaga Maklumat Anda

Penyulitan Data Akaun

Pengurusan Kuki

Tempoh Penyimpanan Data

Akses Terhad Kakitangan

Hak Akses dan Pembetulan

Notifikasi Pelanggaran Data

Jawapan kepada Soalan Privasi Anda

01 Apakah maklumat peribadi yang tm88 kumpulkan semasa pendaftaran?

02 Adakah tm88 berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

04 Berapa lama tm88 menyimpan rekod transaksi saya?

05 Apakah pilihan saya jika saya ingin memadamkan akaun dan data saya?

06 Bagaimana tm88 melindungi maklumat kad dan e-dompet saya?

07 Bolehkah saya meminta pembetulan maklumat yang salah dalam akaun saya?

Halaman Berkaitan